🔄
سياسة الاستبدال
رضاك يهمنا — نستبدل المنتج في حالة وجود عيوب في الصناعة
🔄
سياسة الاستبدال
نقبل الاستبدال فقط في حالة وجود عيوب في الصناعة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع تحمل العميل تكلفة الشحن فقط.
🔄 استبدال فقط 📦 في حالة عيوب الصناعة 🚚 تكلفة الشحن على العميل🔄 خطوات الاستبدال
💬
الخطوة 1
تواصل معنا
راسلنا على واتساب وأخبرنا بالعيب الموجود
📸
الخطوة 2
أرسل صور المنتج
أرسل صور توضح العيب في الصناعة
🚚
الخطوة 3
إرسال المنتج
ترسل لنا المنتج على حسابك وتتحمل تكلفة الشحن
✨
الخطوة 4
الاستبدال
نبعتلك المنتج البديل فوراً
✅
نقبل الاستبدال في
- وجود عيب في الصناعة
- المنتج لم يتم استخدامه
- خلال 7 أيام من الاستلام
- مع إرسال صور توضح العيب
❌
لا نقبل الاستبدال في
- الرغبة في تغيير المنتج
- بعد مرور 7 أيام
- المنتجات المخصصة
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام
💳
تكاليف الاستبدال
- تكلفة شحن المنتج لينا على العميل
- شحن المنتج البديل مجاني
- لا يوجد استرداد نقدي
- استبدال بنفس المنتج فقط
⚠️
ملاحظة: لا يتم قبول أي طلب استبدال بدون التواصل المسبق معنا وإرسال صور توضح العيب. الطلبات المُرسلة بدون تنسيق مسبق لن تُقبل.
